Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса "Дизайн Эмоций" (далее — «Сервис»), включая Telegram-бота, веб-сайт designemotion.ru и административную панель.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Тактаров Георгий Викторович (ОГРНИП 325547600141358, ИНН 244400059945), далее — «Оператор».

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Используя Сервис, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые автоматически:

• Telegram ID (уникальный идентификатор в Telegram)
• Имя пользователя (username) в Telegram, если указано
• Имя и фамилия из профиля Telegram
• Дата и время первого использования Сервиса
• Язык интерфейса

2.2. Данные, предоставляемые пользователем:

• Эмоциональные состояния и анализы (выбранные эмоции, уровни по шкале Хокинса)
• Текстовые описания ситуаций и эмоций (по желанию пользователя)
• Настройки часового пояса для напоминаний
• Прогресс прохождения курса "Дневник Эмоций"
• Статистика использования Сервиса

2.3. Технические данные:

• IP-адрес при доступе к веб-сайту
• Тип устройства и операционной системы
• Тип браузера
• Данные cookies (при использовании веб-сайта)

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг Сервиса (анализ эмоций, статистика, курс)
• Идентификация пользователя в системе
• Отправка напоминаний и уведомлений (с вашего согласия)
• Улучшение качества Сервиса и разработка новых функций
• Статистический анализ использования Сервиса (обезличенные данные)
• Связь с пользователем по вопросам использования Сервиса
• Исполнение договорных обязательств (при оплате услуг)
• Соблюдение требований законодательства РФ

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Вашего согласия на обработку персональных данных (ст. 9 ФЗ-152)
• Необходимости исполнения договора на оказание услуг (ст. 6 ФЗ-152)
• Законных интересов Оператора (улучшение Сервиса, статистика)

5. Срок хранения данных

5.1. Персональные данные хранятся в течение всего периода использования вами Сервиса.

5.2. После удаления учетной записи (команда /delete_me в боте) ваши персональные данные удаляются в течение 30 дней.

5.3. Статистические данные (обезличенные) могут храниться бессрочно для анализа и улучшения Сервиса.

5.4. При оплате услуг данные, необходимые для исполнения требований налогового законодательства, хранятся в течение 5 лет с момента оказания услуги.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или настоящей Политикой.

6.2. Данные могут быть переданы следующим категориям получателей:

• Telegram Messenger LLP — для работы Telegram-бота (передача сообщений)
• Хостинг-провайдер — для хранения данных на серверах (PostgreSQL)
• Платёжные системы — при оплате услуг (Юкасса, банковские реквизиты)
• Государственные органы — по официальным запросам в соответствии с законодательством РФ

6.3. Все получатели обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность переданных данных.

7. Защита данных

7.1. Мы применяем организационные и технические меры для защиты ваших данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS, TLS)
• Хранение паролей в зашифрованном виде
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное резервное копирование данных
• Мониторинг безопасности инфраструктуры

7.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, обязанные соблюдать конфиденциальность.

8. Ваши права

В соответствии с ФЗ-152 вы имеете следующие права:

• Право на доступ — получить информацию о ваших персональных данных
• Право на исправление — исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление — удалить ваши данные (команда /delete_me)
• Право на ограничение обработки — ограничить обработку данных в определённых случаях
• Право на отзыв согласия — отозвать согласие на обработку в любое время
• Право на возражение — возразить против обработки данных
• Право на жалобу — подать жалобу в Роскомнадзор

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами: @taktarov

9. Cookies и аналитика

9.1. Мы используем cookies для улучшения работы веб-сайта и анализа посещаемости.

9.2. Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

9.3. Мы не используем сторонние аналитические сервисы (Google Analytics, Яндекс.Метрика) для сбора данных.

10. Дети

10.1. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

10.2. Мы не собираем персональные данные детей осознанно. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для удаления этих данных.

11. Изменения в Политике

11.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

11.2. О существенных изменениях мы уведомим вас через Telegram-бот или email (если указан).

11.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: designemotion.ru/legal/privacy

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами: