Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Тактаровым Георгием Викторовичем (ОГРНИП 325547600141358, ИНН 244400059945), далее — «Администрация», и пользователем сервиса "Дизайн Эмоций" (далее — «Пользователь»).

1.2. Сервис "Дизайн Эмоций" (далее — «Сервис») включает:

• Веб-сайт: designemotion.ru
• Telegram-бот: @EmotionDesignBot
• Административную панель (для сотрудников)
• Все связанные сервисы и приложения

1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что:

• Полностью прочитал и принял условия настоящего Соглашения
• Достиг возраста 18 лет
• Дееспособен в полном объёме
• Обладает всеми необходимыми правами для заключения Соглашения

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2.2. Сервис предоставляет следующие функции:

• Ведение эмоционального дневника (анализ эмоций)
• Идентификация эмоций из каталога 108 эмоций
• Измерение уровня сознания по шкале Хокинса (20-1000)
• Прохождение курса "Дневник Эмоций" (30 дней)
• Просмотр статистики и аналитики эмоционального состояния
• Получение напоминаний и уведомлений
• Доступ к образовательным материалам

2.3. Сервис предоставляется на условиях "как есть" (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса 24/7.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит автоматическую регистрацию при первом запуске Telegram-бота (команда /start).

3.2. При регистрации автоматически создаётся учётная запись с использованием данных из профиля Telegram (ID, username, имя).

3.3. Пользователь обязуется:

• Не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам
• Немедленно уведомить Администрацию о любом несанкционированном доступе
• Нести ответственность за все действия, совершённые через его учётную запись

3.4. Пользователь может удалить свою учётную запись в любое время, используя команду /delete_me в боте. После удаления все персональные данные будут удалены в течение 30 дней.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право:

• Использовать все функции Сервиса в соответствии с их назначением
• Получать техническую поддержку от Администрации
• В любое время удалить свою учётную запись
• Запросить копию своих персональных данных

4.2. Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения
• Не использовать Сервис в незаконных целях
• Не нарушать права и законные интересы других пользователей
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к системе
• Не использовать автоматизированные средства (ботов) для взаимодействия с Сервисом
• Не распространять вредоносное программное обеспечение
• Не использовать Сервис для спама или массовых рассылок

4.3. Пользователю запрещается:

• Размещать материалы, нарушающие законодательство РФ
• Размещать материалы порнографического, экстремистского или оскорбительного характера
• Выдавать себя за другое лицо или представителя организации без соответствующих полномочий
• Собирать и обрабатывать персональные данные других пользователей
• Осуществлять действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса

5. Права и обязанности Администрации

5.1. Администрация имеет право:

• В любое время изменять функциональность Сервиса
• Приостановить работу Сервиса для проведения технических работ
• Ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Соглашения
• Удалить учётную запись Пользователя без предварительного уведомления в случае нарушения Соглашения
• Вносить изменения в настоящее Соглашение

5.2. Администрация обязуется:

• Предоставлять Пользователю доступ к Сервису в соответствии с условиями Соглашения
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя
• Уведомлять Пользователя о существенных изменениях в Соглашении
• Рассматривать обращения Пользователей

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все права на Сервис, включая дизайн, структуру, код, базу данных эмоций, методологию, принадлежат Администрации.

6.2. Пользователь не имеет права копировать, модифицировать, распространять или использовать любые материалы Сервиса без письменного разрешения Администрации.

6.3. Контент, создаваемый Пользователем (описания эмоций, текстовые заметки), остаётся собственностью Пользователя.

6.4. Пользователь предоставляет Администрации неисключительную лицензию на использование созданного им контента для улучшения Сервиса и статистического анализа (в обезличенном виде).

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация не несёт ответственности за:

• Любые прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса
• Несанкционированный доступ третьих лиц к данным Пользователя
• Действия или бездействие третьих лиц (Telegram, хостинг-провайдеров)
• Перерывы в работе Сервиса по техническим причинам

7.2. Пользователь несёт полную ответственность за:

• Нарушение условий настоящего Соглашения
• Нарушение прав третьих лиц
• Размещение незаконного контента
• Ущерб, причинённый Администрации или третьим лицам

7.3. Сервис не является медицинским или психотерапевтическим инструментом. Администрация не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации, полученной в Сервисе.

7.4. При серьёзных психологических проблемах Пользователь обязан обратиться к квалифицированному специалисту (психологу, психотерапевту, психиатру).

8. Конфиденциальность

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в Политике конфиденциальности.

9. Изменение условий Соглашения

9.1. Администрация имеет право в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. О существенных изменениях Пользователь будет уведомлён через Telegram-бот не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

9.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие новых условий Соглашения.

9.4. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу: designemotion.ru/legal/terms

10. Прекращение действия Соглашения

10.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время, удалив свою учётную запись (команда /delete_me).

10.2. Администрация может прекратить предоставление доступа к Сервису:

• При нарушении Пользователем условий Соглашения
• По запросу уполномоченных государственных органов
• При прекращении деятельности Сервиса

10.3. При прекращении действия Соглашения Пользователь теряет доступ к Сервису, а его данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров.

11.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. До обращения в суд Пользователь обязан направить Администрации претензию в письменной форме. Срок ответа на претензию — 30 дней.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

12.3. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия позднее.

13. Контактная информация